Milhares de sites são criados diariamente. Hoje vamos entender os principais erros que fazem com que você fique um passo atrás de todos os outros.
Vou lhe apresentar vários erros e acertos que bem aplicados vão fazer seus serviços dispararem e manter sua marca no topo das pesquisas.
Falaremos também sobre confiança e credibilidade na hora de fazer um site com sua cara e presença.
Então já fique de olho, pois tem aspectos que você acha que não, mas se fizer da forma correta, vai mudar completamente seu posicionamento em relação a todos os concorrentes.
Site lento
Primeiramente, ter um site lento é um dos principais fatores que diminuem suas vendas, pois, segundo pesquisas, cerca de 53% dos usuários abandonam sites e páginas que demoram mais de 3 segundos para carregar.
Esse tipo de atraso acaba irritando o usuário visitante, fazendo que aumente a taxa de rejeição, prejudicando assim o ranqueamento no Google.
Algumas das principais causas para esse tipo de atraso são: imagens não otimizadas, design desorganizado, não ser responsivo com outros tipos de dispositivos (celulares e tablets), excesso de plugins, hospedagem inadequada.
Mas o problema de ter um site lento vai além de apenas um visitante frustrado. Quanto mais demorar para carregar o site, mais provável de ele acabar desistindo do seu site/serviço, mesmo que ele esteja bem posicionado.
Parece que não, mas para empresas que faturam muito, esse pequeno atraso pode representar uma perda muito grande em questão financeira. Ao longo do tempo o prejuízo só vai aumentando.
Um simples exemplo é da empresa Amazon, que constou que a cada 100 milissegundos de atraso custava mais ou menos uma perda de 1% das vendas.
Design ruim / não profissional
Por vezes, para caracterizarmos um site com design ruim, devemos ficar atentos ao que faz com que o usuário deixe nosso site.
A dificuldade na navegação, por sua vez, acaba frustrando o visitante, fazendo com que ele abandone o site rapidamente.
Um design ruim também refere-se a um site que não atende todas as necessidades do usuário de forma correta. Designs que confundem o usuário, dificultam a navegação.
Vou citar agora alguma das principais característica que fazem um site não ser considerado um site profissional e com um design projetado para o cliente:
- Falta de responsividade
- Navegação pouco clara ou confusa
- Design poluído e desorganizado
- Uso de tecnologias antigas e obsoletas
- Falta de informação no Site
- Inconsistência
Para resolvermos isso devemos, primeiramente, equilibrar as funcionalidades do site com a estética buscada pelo empreendedor, vendo se faz sentido esse conjunto de informações
Em outras palavras, temos que otimizar as imagens do site, organizar todas informações e também minimizar o tempo de carregamento, para que assim, consigamos manter o usuário ativo e interessado no serviço que o site está oferecendo.
Projete com estratégia o projeto como um todo, tudo deve estar alinhado, para oferecer uma experiência perfeita para o usuário em diversos dispositivos, tanto no computador, como em tablets e celulares.
Mantenha toda ideia em volta do cliente, em todas as etapas do processo de criação do site. O produto final é para o usuário, afinal.
Falta de CTA
Primeiro, vamos entender o que é o CTA e porque ele é tão importante para o seu site.
CTA significa Call to action, ou, chamada para ação. Como o nome já diz, é um recurso no marketing digital que consiste em direcionar o usuário a realizar uma ação específica, como por exemplo, comprar algo, ou assinar um serviço.
Esse recurso é essencial para converter visitas em vendas, guiando o público alvo para funis de vendas. Veremos agora como a falta desse recurso no seu site pode acabar prejudicando-o:
Baixa taxa de conversão
Um alto tráfego com baixa venda é algo que nenhum empresário vai querer, certo? Então a falta desse recurso acaba gerando um esforço em vão quando o assunto é afunilar os clientes.
Desorientação do usuário
Quando um site não tem um CTA, o visitante não sabe por onde seguir, nem o que fazer em seguida, então logo ele abandona o site sem mesmo ter requisitado um serviço ou produto.
Perda de oportunidade
A falta de clareza e urgência do empresário acaba impedindo a ação imediata. O site pode ter muito tráfego, seja orgânico ou pago, mas se não tiver um objetivo claro, vai ser em vão.
Como devemos agir para corrigir e otimizar nossas ações
Normalmente, já entendemos que a falta do CTA é um dos principais motivos da baixa conversão em sites, então agora vamos ver alguns pontos a serem melhorados para que assim, termos alto tráfego e conversão:
Defina o objetivo da página
Primeiro devemos entender nossa estratégia, para decidirmos o que queremos que o visitante faça. Por exemplo, comprar um produto, adquirir um serviço, assinar um plano, etc.
Também devemos focar em um único objetivo claro. Sites com vários botões e objetivos acabam confundindo o usuário e fazendo com que eles abandonem o site.
Melhorar o posicionamento e a visibilidade
Colocar nosso CTA principal logo no início da página faz com que o usuário não tenha que pensar muito, ou rolar a página toda para já decidir fazer alguma ação.
Mas colocar durante, ou no final, também ajuda o usuário a decidir o que fazer, pois ele já absorveu as informações do texto ao longo da página.
Criar botões irresistíveis
Utilizar frases que indicam e incentivam a ação imediata, ajuda muito no conversao dos clientes, como por exemplo, frases que dizem “vagas limitadas” ou “oferta válida somente hoje”.
Então evite termos genéricos como “enviar”, use verbos de ação focadas no seu objetivo principal.
Uma dica válida também é utilizar cores chamativas nos botões para atrair a atenção do usuário. Sempre tente destacar o CTA do restante do site.
Falta de confiança na sua marca
Depois de tanto tempo criando seu site, muito dinheiro e tempo investido, um design moderno e alinhado com a estratégia, um acesso fluido e com imagens claras. Mas no final não aparecem clientes, ninguém entra em contato. E agora?
Muitas vezes você acha que já fez tudo que era necessário para seu negócio ter sucesso e relevância. Mas na maioria das vezes, o real problema, é a confiança.
No marketing digital, a confiança é o que realmente importa. Na internet não conseguimos ficar cara a cara com o cliente, então ter uma marca confiante é o que fará com que o usuário acredite no potencial e decida contatar você.
Conclusão
Meu trabalho é focado em ajudar empresas a construir uma marca forte, profissional e confiável no ambiente digital. Através de estratégias de marketing, identidade visual bem definida e desenvolvimento de sites otimizados, busco criar uma presença online que transmita credibilidade e gere resultados reais.
